ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Vilena Stones

Последнее обновление: June 2026
Сайт: vilenastones.oi
Email: enter@vilenastones.oi

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Vilena Stones (“Vilena Stones”, “мы”, “нас” или “наш”) собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию, когда Вы посещаете наш сайт, отправляете заявку, бронируете консультацию, приобретаете курс или цифровой продукт, участвуете в закрытой программе или иным образом взаимодействуете с нами.

Используя наш сайт, отправляя формы, приобретая услуги или участвуя в наших программах, Вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать персональную информацию, которую Вы добровольно предоставляете нам, включая:

  • имя;

  • email-адрес;

  • номер телефона, если он требуется для конкретной услуги;

  • страну и город;

  • дату рождения;

  • имена или варианты имени, предоставленные для анализа;

  • бизнес-названия, предоставленные для анализа;

  • выбранную услугу или пакет;

  • информацию, связанную с оплатой;

  • ответы, отправленные через формы заявок;

  • сообщения, вопросы или заметки консультации, добровольно предоставленные Вами;

  • информацию, необходимую для подготовки консультации, курса или образовательного материала.

Мы также можем собирать ограниченную техническую информацию через наш сайт или сторонние платформы, такую как:

  • тип устройства;

  • тип браузера;

  • примерное местоположение;

  • посещённые страницы;

  • источник перехода;

  • время отправки формы;

  • данные подтверждения оплаты.

2. Как мы используем Вашу информацию

Мы используем Вашу информацию для того, чтобы:

  • рассматривать заявки;

  • связываться с Вами;

  • подтверждать бронирования;

  • обрабатывать или проверять оплаты;

  • предоставлять консультации;

  • готовить нумерологический или связанный с именем/датой анализ;

  • проводить онлайн-курсы, мастер-классы или предоставлять цифровые материалы;

  • предоставлять доступ к Zoom-сессиям;

  • отправлять ссылки на курс, записи, рабочие листы и обновления;

  • отвечать на вопросы;

  • вести внутренний учёт;

  • улучшать наши услуги;

  • защищать наши материалы и бизнес;

  • соблюдать юридические требования или требования платёжных процессоров.

3. Чувствительная персональная информация

Некоторые услуги могут включать такую информацию, как дата рождения, имена, личные размышления, бизнес-идеи или другие данные, которые Вы добровольно предоставляете для символического, нумерологического или образовательного анализа.

Vilena Stones использует эту информацию только для предоставления запрошенной услуги, консультации, курса или образовательного материала.

Пожалуйста, не предоставляйте информацию, которую Вы не хотите передавать нам или использовать в рамках запрошенной услуги.

4. Платёжная информация

Оплата продуктов и услуг, представленных на этом сайте, осуществляется безопасно через Stripe, если иной способ оплаты не согласован с Vilena Stones в письменной форме.

Когда Вы оплачиваете через Stripe, Ваша платёжная информация обрабатывается Stripe в соответствии с собственной политикой конфиденциальности и условиями Stripe.

Vilena Stones не хранит полные номера банковских карт или полные данные платёжных карт.

Мы можем получать ограниченную информацию, связанную с оплатой, такую как:

  • подтверждение оплаты;

  • ID транзакции;

  • сумма оплаты;

  • приобретённый продукт или услуга;

  • имя плательщика;

  • email плательщика;

  • статус оплаты.

5. Сторонние сервисы

Мы можем использовать сторонние платформы для работы нашего бизнеса, включая:

  • Stripe для оплаты;

  • Google Forms для заявок;

  • Google Sheets для внутреннего учёта;

  • Zoom для живых сессий;

  • инструменты хостинга сайта и аналитики;

  • email-провайдеров.

Эти сторонние сервисы могут собирать и обрабатывать данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Vilena Stones не несёт ответственности за практики конфиденциальности сторонних платформ.

6. Google Forms и данные заявок

Если Вы отправляете заявку через Google Forms, предоставленная Вами информация может храниться в Google Forms и Google Sheets.

Данные заявки могут включать:

  • имя;

  • email;

  • номер телефона, если он запрашивается;

  • страну / город;

  • дату рождения;

  • выбранный тариф или услугу;

  • предпочтения или подтверждения, связанные с оплатой;

  • ответы на вопросы заявки;

  • подтверждения согласия.

Эта информация используется только для рассмотрения Вашей заявки, связи с Вами, организации участия и предоставления запрошенной услуги.

7. Закрытые онлайн-группы

Если программа включает доступ к закрытой онлайн-группе, некоторая информация, которую Вы решите поделиться в этой группе, может быть видна другим участникам.

Пожалуйста, не делитесь конфиденциальной информацией в групповых пространствах, если Вы не готовы к этому.

Ожидается, что участники будут уважать приватность других и не будут распространять скриншоты, имена, личные истории, расчёты или комментарии за пределами группы без разрешения.

8. Email-коммуникация

Отправляя форму, бронируя услугу, приобретая продукт или связываясь с нами, Вы соглашаетесь, что мы можем писать Вам по email по вопросам:

  • Вашей заявки;

  • инструкций по оплате;

  • подтверждения бронирования;

  • доступа к курсу;

  • ссылок на Zoom;

  • записей;

  • рабочих листов;

  • изменений расписания;

  • последующей информации;

  • связанных услуг, которые Вы запросили.

Мы не намерены отправлять нерелевантные маркетинговые письма без Вашего согласия.

Вы можете запросить прекращение получения необязательных сообщений, связавшись с нами по адресу enter@vilenastones.oi.

9. Как мы храним информацию

Ваша информация может храниться в:

  • email-ящиках;

  • Google Forms;

  • Google Sheets;

  • записях панели Stripe;

  • инструментах платформы сайта;

  • частных внутренних документах;

  • коммуникационных инструментах, используемых для предоставления услуг.

Мы принимаем разумные меры для защиты Вашей информации от несанкционированного доступа, неправомерного использования или раскрытия.

Однако ни одна онлайн-система не может быть гарантированно защищена на 100%.

10. Как долго мы храним информацию

Мы храним персональную информацию только столько, сколько разумно необходимо для:

  • предоставления услуг;

  • ведения записей;

  • разрешения споров;

  • соблюдения юридических, налоговых, бухгалтерских требований или требований платёжных процессоров;

  • защиты наших прав и материалов;

  • ответа на запросы клиентов.

Вы можете запросить удаление Вашей информации, с учётом юридических, платёжных, бухгалтерских или законных бизнес-требований по хранению записей.

11. Передача информации

Vilena Stones не продаёт Вашу персональную информацию.

Мы можем передавать ограниченную информацию только тогда, когда это необходимо:

  • Stripe для обработки транзакций;

  • платформам, используемым для предоставления услуг;

  • когда это требуется законом;

  • для ответа на чарджбэк, спор, заявление о мошенничестве или юридический запрос;

  • для защиты прав, безопасности или собственности Vilena Stones;

  • профессиональным консультантам, таким как бухгалтеры, юридические консультанты или технические специалисты.

12. Международные пользователи

Vilena Stones может работать с клиентами и участниками из разных стран.

Отправляя свою информацию, Вы понимаете, что Ваши данные могут обрабатываться в Соединённых Штатах Америки или других местах, где работают наши поставщики услуг.

13. Ваши права

В зависимости от Вашего местоположения Вы можете иметь право:

  • запросить доступ к своим персональным данным;

  • запросить исправление неточных данных;

  • запросить удаление своих данных;

  • отозвать согласие, когда это применимо;

  • запросить информацию о том, как используются Ваши данные.

Чтобы сделать запрос, свяжитесь с Vilena Stones по адресу:

enter@vilenastones.oi

Мы можем попросить подтвердить Вашу личность перед выполнением некоторых запросов.

14. Конфиденциальность детей

Услуги Vilena Stones предназначены для взрослых.

Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 18 лет.

Если Вы считаете, что ребёнок предоставил персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить её.

15. Cookies и аналитика

Наш сайт может использовать cookies или инструменты аналитики для понимания посещаемости сайта и улучшения пользовательского опыта.

Вы можете отключить cookies через настройки своего браузера.

Если в будущем будут добавлены дополнительные инструменты аналитики или рекламы, настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена.

16. Данные, используемые для нумерологического и символического анализа

Некоторые услуги требуют имён, дат рождения, бизнес-названий или другой символической информации.

Эта информация используется только для запрошенного нумерологического анализа, анализа имени, даты, звука или бизнес-идентичности.

Мы не используем эту информацию для принятия медицинских, юридических, финансовых или психологических решений о Вас.

17. Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Обновлённая версия будет опубликована на сайте с новой датой “Последнее обновление”.

Продолжение использования сайта или услуг после изменений означает, что Вы принимаете обновлённую Политику конфиденциальности.

18. Контакты

По вопросам конфиденциальности, запросам данных, проблемам доступа или вопросам участия, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Vilena Stones
Email: enter@vilenastones.oi
Website: vilenastones.oi